朱先生来电反映：我在岛内经营护肤产品，顾客原先都觉得产品的效果不错。可是最近我陆续接到顾客的投诉，他们说使用我店员推销的产品，出现了不良反应。后来我经过调查发现一名店员把三无产品拿到店里，私下向客户推销。

＞＞＞记者调查

　　“内鬼”已被朱先生辞退，但一个多月过去了，现在他把很多时间与精力都放在收拾这个烂摊子上。

　　朱先生的店开在明发商业广场二楼，据他介绍，他销售的产品原本受到不少顾客的欢迎。可是8月中旬开始，他陆续接到顾客反映，使用他店里的“产品”不仅没效果，还带来副作用。王小姐就曾在店员小陈的介绍下，花了近400元买回4盒祛斑胶囊，服用后，不仅没有祛斑，还长了很多痘痘。

　　“我是卖香薰护肤品的，从来就没卖过口服的祛斑胶囊呀！”朱先生心存疑虑，后来在回访中发现问题出在店员小陈身上。小陈是今年4月经朱先生朋友的引荐认识的。刚开始，小陈把店里料理得井井有条，朱先生对她很放心，几乎把生意都交给她处理，自己也不常在店中。谁知小陈不知从哪里弄来“三无”产品，比如祛斑胶囊、丰胸贴和去痘水等，拿到店里销售。在朱先生的逼问下，小陈承认了自己的所为。

　　昨天，记者来到朱先生的店里，见到了当时小陈向客户推销的“产品”。“你看，这瓶所谓的去痘水什么标签都没有！那瓶明明是酒精，她却卖人家30元！”朱先生出示了一张小陈开具给顾客的证明，上面写着“购买去痘水30元整，试用一个星期，无效可退货。”朱先生说，他最近还得回购“三无”产品，而这些产品的销售所得都进了小陈的口袋。

　　被不负责任的店员折腾成这样，朱先生很郁闷，他说：“这一个多月来，我每天都在向顾客解释，但万一那些顾客用了‘三无’产品出了事，后期的问题该由谁担当呢？”

　　＞＞＞律师说法

　　福建勤贤律师事务所黄丽婷律师表示，店员利用便利条件来销售其他产品，属于侵权行为。可是，朱先生作为专卖店的业主应对顾客的问题承担责任，因为来历不明的产品虽然不是朱先生卖出的，但在该店卖出就是店里的问题，是店里的管理出了问题导致的。所以根据法律规定，朱先生应先承担责任，然后再向店员追索。顾客可以根据《消费者权益保护法》相关规定向生产商主张权利，也可以向销售商主张权利。本报记者 薄洁