陈同学于近日向厦门某眼镜有限公司同安分店订购了一对美国 “舒曼1.61双排双抗树脂片”品牌镜片，并交付了500元定金，而在隔天提货时却被换成了国产的日本 “莱斯特”品牌镜片。由于他第二天就要到西安读大学，当场要求退货和退还定金，到西安后再去购买，不然时间来不及。

　　可眼镜公司营业人员却表示既已交付定金就不能退货，只能把镜片换回原来的品牌，且由于陈同学所订购镜片度数有850度之深，需从其他地方调货，还要一段时间才能提货。开学在即，无奈之下，陈同学转而向大同工商所12315投诉站投诉。

　　经过大同工商所12315投诉站调查，该眼镜公司解释说事件是工作人员的工作失误造成。执法人员责令该眼镜公司返还陈同学双倍定金1000元。