本报讯 外包装上明明写着每盒11块月饼,打开一数少了一块。厦门市民陈先生买月饼遇到这种怪事。昨日,在工商人员调解下,厂家同意164盒月饼全部予以退货,并赔偿消费者800元。
8月26日,陈先生订购了164盒某品牌月饼时,准备趁着中秋节作礼品送人。拿回仔细一看,其中20盒“御品皇礼”月饼,外包装上写着每盒11块饼,实际却只有10块。且这164盒月饼包装盒上都写着“莲蓉蛋黄”、“草莓”、“香橙”、“果仁”等各种口味,但每个月饼的内包装上却没有任何说明,看起来每个饼都差不多,无法判断各自的口味。
昨日上午,接到投诉后,湖里区工商局12315投诉台,会同海沧区工商局12315投诉台,来到了位于海沧新光东路上的被投诉方公司。该公司负责人解释这是印刷错误,将10个月饼标注成了11个,同意退货,另外再赔偿陈先生800元。工商人员还要求该公司将该种月饼召回整改。