宁德晚报消息（记者 王东东）随着手机的普及，短信已成为商家一种新的广告载体和营销手段，各种促销短信铺天盖地的卷来。但随之而来，对于促销短信的投诉也逐渐增多。昨日，记者从市12315投诉指挥中心获悉，我市也出现了对商场促销短信含糊不清误导消费者的投诉。

　　促销短信与宣传单有出入

　　7月12日，家住市区东侨开发区天湖路附近的陈先生收到了市区某电器商场的促销短信，短信称在7月12日到14日，该商场有以旧换新的活动（旧的创维牌21寸彩电另加399元就可换台新机），陈先生看了短信以后十分心动，第二天早上8点就兴致冲冲地抱着旧电视到该商场去兑换新机。可是，商场工作人员却告诉他，该活动只限10台，已于12日全部兑换完毕，如果陈先生今天要换，就要交499元，并向陈先生出示了促销活动限量10台的商场宣传单说明。陈先生认为该商场在促销短信里根本没有提到兑换活动只限量10台，商家这种做法是通过含糊不清的短信内容故意误导消费者，侵犯了消费者的权益。据了解，虽然目前我市关于促销短信的投诉并不多，但这类投诉还是时有发生。

　　工商提醒：应注意保留相关凭证以维权

　　东侨经济开发区工商局对此事进行了调查，在查看了消费者提供的商场促销短信后，认为该商场在营业厅的宣传单虽然有标明促销活动限量10台的说明，但在发给消费者的短信里却没有这条说明，且内容含糊不清，极易误导消费者。该局当场对其予以警告并责令改正。另外，工商部门提醒，遇到商家含糊的广告给消费者带来损失的情况，应立即拨打12315投诉电话，并保留相关凭证，如促销短信，网上购买则应下载保存网页，以留作证据。