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榕市民以后可以在家刷卡缴电费

http://www.onfj.com  2008年08月29日    字体: 网友投稿
  本报讯(记者 陈洪亮 通讯员 金平 蔡园静)今后,福州电业局抄表员到住户家抄表时,将随身携带电费充值卡和POS机,市民不出家门就能缴费。记者昨日从福州电业局了解到,这些新的缴费方式是针对忘缴费或根本不知道自己欠费而导致停电的住户而开辟的。

  据了解,针对不同的客户需求,福州电业局已开辟了多种缴费渠道。针对多数城镇居民,开通银行储蓄代扣渠道;针对年轻客户和城市白领,开通电话银行、网上银行、手机短信等缴费渠道;针对银联卡持有者,开展银行终端自助缴费、小区银行终端自助缴费、POS机缴费渠道;针对个体工商业、行政事业等集团用户,推广e-pos自助缴费电话机;针对边远地区用户,推广电费充值卡缴费。

  但即便如此,仍有许多用户因事务繁忙遗忘缴费或根本不知道自己欠费。为此,该局今后在用户欠费后将尽量使用录音电话、社区公告等方式通知,再由抄表催费员携带电费充值卡和POS机提供上门服务,并联合邮政部门试点电费对账单投递,以免客户因电费信息接收不及时或单据遗失而欠费。



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