１８日，闽台两地的消费者权益保护组织首次合作签订了“闽台消费者权益保护合作意向书”。双方就以下几方面达成了合作意向。
一是建立定期交流机制，探讨两地消费者权益保护机制；二是构建消费者权益保护协作机制。闽台两地消委会通过网络等方式加强信息交流，定期互相通报工作情况。根据两地不同时间、地点出现的不同消费特点做出的消费警示，同时发布，信息共享。对两地交往间出现的消费争议、消费纠纷，闽台两地消委会接受投诉后，依照管辖权限向对方移送的，接受移送方要按照规定程序、期限办理，并将处理结果及时回馈移送方，有效便捷地解决消费纠纷。今后，若祖国大陆同胞赴台消费受骗受害，可全权委托台北市消费者保护权益协会处理。
１８日，闽台两地消委会还公布了两地的投诉电话，消费者在两地消费时如遇到消费问题，均可通过以下电话投诉、咨询。台北市消费者保护权益协会投诉电话：00886－2－26608888；26609988（传真）；福建省消委会投诉电话：0591－87550315；福州市消委会投诉电话：0591－83335684。
国家工商总局副局长王东峰、副省长李川、国家工商总局消保局局长孙文序、副市长陈奇等出席签署仪式。 （记者 李智勇）